FAQ

Pode pagar a sua encomenda por: 1.- CARTÃO DE CRÉDITO/DÉBITO, totalmente seguro. O pagamento é feito através do gateway de pagamento REDSYS e a CBDALIA NÃO armazena nenhum dado. 2.- TRANSFERÊNCIA BANCÁRIA. Ao fazer seu pedido, você receberá um e-mail de confirmação com NOSSOS DADOS BANCÁRIOS. Use o número do seu pedido para indicá-lo no conceito da transferência. Tenha em mente que seu pedido será enviado quando recebermos o pagamento corretamente em nossa conta bancária.

Você pode seguir nosso guia se quiser começar a consumir CBD. Se desejar, pode enviar-nos um e-mail ou ligar-nos por telefone e teremos todo o gosto em aconselhá-lo sobre o que necessita.

Atualmente não aceitamos pagamento na entrega, apenas Cartão de Débito/Crédito e Transferência Bancária.

Quando seu pedido for enviado, você receberá um e-mail com o número de rastreamento e poderá rastrear seu pacote em todos os momentos. Se houver algum problema com a entrega, você pode entrar em contato conosco e tentaremos resolver o problema o mais rápido possível.

Sim, é possível SEMPRE QUE: Não foi aberto, usado e/ou não lacrado. Tenha em mente que, neste caso, será você como cliente quem será responsável pelos custos de envio. Assim que recebermos o produto e verificarmos que está tudo correto, procederemos ao reembolso do valor do(s) produto(s) SEMPRE SUBTRAINDO O VALOR DO CUSTO DE ENVIO que foi efetuado por nós no primeiro envio.

SIM, desde que não tenha saído das nossas instalações. Se posteriormente pretender devolver os produtos, o envio seria por sua conta, e o reembolso do valor da encomenda seria subtraído dos portes de envio que foram efetuados no primeiro envio da nossa parte.

Você só precisa ficar atento ao nosso site, pois geralmente publicamos cupons de desconto.